尽管不少入境游客在中国收获颇丰，但服务仍有提升空间。一些游客反映，跨国售后存在不便。部分商品保修范围仅限中国大陆地区，若需退换或维修，要自行承担较高的国际运费，还面临周期较长、沟通成本较高等问题。
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，这一点在同城约会中也有详细论述
Performance: Supporting thousands of concurrent players was hard
据这位玩家所述，他收到这份快递并开箱检查时发现软盘已经损毁。他表示，是美国海关人员拆除了包装缓冲材料，导致磁盘损毁。这位玩家还发布了发货前的照片，显示寄件人已尽最大努力妥善包装。